Life Guardian サポート 運用マニュアル
運用マニュアル

Operation Manual

運用マニュアル

患者登録から日々のデータ活用まで、
スタッフ向けの操作手順ガイド

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サービスの概要

Life Guardianの基本的な機能と製品ラインナップ

Life Guardianは、患者様のApple Watchで計測されたバイタルデータ(心拍、活動量、睡眠、心電図など)や自覚症状を、クラウド経由でクリニックの管理画面に集約するサービスです。

4つの製品ラインナップ

Heart Guardian

循環器・心臓系の見守り(心電図、不整脈監視)

Sleep Guardian

精神科・睡眠障害向け(睡眠・活動リズム監視)

Metabo Guardian

代謝・生活習慣病向け(活動量・体重・運動管理)

Home Guardian

在宅医療・見守り向け(バイタル・位置情報)

共通機能

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バイタル共有

日々の家庭でのデータを診療時に確認できます

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自覚症状ログ

症状ボタンでワンタップ記録(製品別にカスタマイズ)

モード設定

患者様の疾患に合わせて、監視項目をカスタマイズ

重要

本システムは医療機器ではありません。「診断」を行うものではなく、あくまで「情報の記録・共有」を行うツールとして患者様に説明してください。

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導入フロー

初診・登録時の手順(所要時間:約3〜5分)

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管理画面での患者登録

担当:医師・クラーク

  1. 院内PCで管理画面(Dashboard)を開きます
  2. 「新規患者登録」をクリックし、氏名・カルテ番号を入力します
  3. 「製品」「見守りコース」を選択します
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連携シートの印刷

担当:受付・看護師

  1. 登録が完了すると「連携用QRコード」が生成されます
  2. 「スタートガイド(QR付き)」をプリンタで印刷します

※プリンタ連携がない場合は、QRコードシールを印刷し、あらかじめ用意されたガイド用紙の所定枠に貼ってください

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患者様への説明と手渡し

担当:看護師・受付

印刷したガイドを患者様に手渡し、以下のようにお伝えください。

先生がご自宅での様子も見たいとのことですので、このQRコードを使ってスマホの設定をお願いします。もしご不明なら、次回ご家族と一緒にやってみてくださいね。

対象患者の選定基準

導入をお勧めする患者様

導入が難しいケース

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診察時の活用方法

データの確認と患者様へのフィードバック

データの確認

診察前に管理画面を開くと、「アラート(基準値超え)」があった患者様がリストの上位に表示されています。クリックすると、カレンダー形式で日々の体調が表示されます。

患者様へのフィードバック例

データを見ながら、以下のように声をかけてください。

火曜日の夜に症状ボタンが押されていますね。この時、何をされていましたか?

毎日しっかり活動できていますね。この調子で続けましょう。

先週より活動量が減っていますが、体調はいかがですか?

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トラブルシューティング

院内対応でよくある問い合わせ

よくある問い合わせと対応

問い合わせ内容 対応方法
「QRコードが読み取れない」 アプリのカメラ権限を確認。明るい場所で再度お試しいただく
「データが送れていない気がする」 アプリを開いて「最終送信日時」を確認。iPhoneを開けばデータは送信される
「Apple Watchの充電を忘れてしまう」 入浴時などの充電を習慣化。充電中はデータ取得されないことを説明
「ボタンを間違えて押してしまった」 そのまま放置でOK。次回診察時に確認すれば問題なし

データが届かない場合のチェックリスト

より詳しい対応方法

トラブルシューティング詳細ページをご確認ください。

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製品別 詳細ガイド

各製品固有の機能・コース設定

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緊急時の対応について

患者様への説明を徹底してください

重要:本システムは緊急通報・リアルタイム監視ではありません

患者様には以下を繰り返しお伝えください:

📞

急な体調変化時は

119番または医療機関に直接連絡

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本アプリの役割

「後から先生に見てもらう」ためのもの

ご注意

「今すぐ助けを呼ぶ」機能はありません

患者様への説明例

「このアプリは日々の体調を記録して、次の診察で先生が確認するためのものです。もし急に具合が悪くなったときは、アプリではなく、すぐに119番か当院にお電話ください。」